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亚马逊FBA两大新政上线！卖家头疼不已？

日期：2025-01-15 点击数：636

2025年刚开年，亚马逊的规矩就多了起来。 一方面亚马逊对2025年FBA货件填追踪码提出了新要求，不少卖家因此收到亚马逊警告；另一方面1月15日起，亚马逊将正式实施新的自配送订单有效追踪率（VTR）政策，也让不少卖家担心物流成本增加，尤其对低价商品不友好。 <img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20230329/b0ad8252-7d08-46d8-b5f9-f5ddd7701d2f.jpg" /> 01 FBA货件填追踪码新要求 就在上周，有卖家的货件被亚马逊警告了。该卖家说道：“亚马逊最近警告我们一个货件，原因是箱子的tracking与实际不符，现在要这么严格了吗？箱号还必须跟trackings一一对应了？” 该卖家认为，这也并不合理，UPS Fedex收走货之后是按自己的方式贴也没有拍照留档，只负责帮你送到而已，该卖家也不是混装UPS不会提供这种一一对应的资料给卖家，那卖家要怎么填tracking呢？ 据了解，因同等情况货件收到亚马逊警告的卖家不在少数： “我也收到了，谁能一一对应？” “求解决之道，最近也遇到了，一直报错，几百个要点解决......” “出现这个问题该怎么办呢？我的缺陷率都成14%了。” 针对这一问题，目前亚马逊并非一刀切，也有部分卖家一直都是填写FBA货件编号，但没有警告。但随着越来越多卖家遇到同等问题，一再提醒卖家们，亚马逊一直在加大力度收紧合规要求。 也有卖家表示2024年年中就遇到这个问题了，他们的做法是跟物流打招呼按照箱号贴，根据箱号返追踪单号，数量多就加点手工费，一箱几毛钱。 所以，卖家们在遇到同等问题时，要么让海外仓跟着你的标去填，要么提前让货代把标打给你，你国内前置自己贴就好了。 02 自配送订单的有效追踪率（VTR）新政策 除了FBA货件填追踪码，今年，亚马逊将正式实施自配送订单的有效追踪率（VTR）新政策。 2025年1月15日，亚马逊正式更新卖家配送订单的有效追踪率政策，旨在让买家能够更清晰地了解订单的追踪情况。这一政策适用于欧洲站和美国站，但要求会有细微不同。 欧洲站：价值超过15欧元的国内货件必须包含在有效追踪号码费率的计算中。亚马逊提醒，卖家需在类别级别保持至少95%的有效追踪号码率。 美国站：价值低于5美元的包裹至少需要包含一次有效的承运人扫描。价值高于5美元的包裹需提供两次有效扫描，包括一次到达承运人设施的扫描和一次交付或尝试交付的扫描。 不过，部分货件可享受豁免，例如数码产品、由有效跟踪费率帮助页面中列出的货运公司运送的国内包裹、通过USPS运送的价值低于10美元的国内包裹，且使用“USPS标准邮件信封”或“USPS第一类邮件信封”等。 新政的实施对于销售低价商品的卖家，确实带来了显著的影响和挑战。 新政要求即使是低价商品（如美国站的5美元以下包裹）也需要提供有效扫描，这直接导致了卖家物流费用的增加。对于像加拿大卖家那样，其手工制品单价在5至8美元之间，而追踪服务成本可能超过商品售价的情况，这无疑会严重压缩其利润空间，甚至可能导致部分商品无法盈利。 亚马逊明确表示，VTR政策的更新旨在平衡卖家能力与客户期望。这意味着，虽然新政增加了卖家的成本，但亚马逊希望通过提供详细的包裹追踪信息来减少因物流问题导致的退款请求，从而保护卖家的绩效数据。这一策略有助于卖家维持良好的业务表现和客户满意度。 新政的实施对低价商品卖家带来了不小的挑战，卖家可以通过优化物流方案、提高商品价格、利用豁免条款和加强客户服务等方式来应对这些挑战，并努力保持业务的稳定和持续发展。